الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام والبيع

Odaay.com

آخر تحديث: [06 يناير 2026]

تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك ووصولك إلى موقع Odaay.com وجميع ما يتبعه من مواقع إلكترونية، تطبيقات الهاتف المحمول، البرمجيات، الأدوات، الخصائص، المحتوى، والخدمات (ويُشار إليها مجتمعة بـ “المنصة”)، والمملوكة والمُشغَّلة من قبل شركة Odaay Technologies LLC (“أوداي”، “نحن”، “لنا”).

بدخولك إلى المنصة أو تصفحك لها أو تسجيلك حسابًا أو قيامك بأي عملية شراء، فإنك تُقِرّ وتوافق صراحةً على الالتزام الكامل بهذه الشروط.

1. نطاق المنصة وقبول الشروط

تعمل منصة Odaay في المقام الأول كـ منصة إلكترونية وسيطة تتيح لبائعين مستقلين من أطراف ثالثة عرض وبيع منتجاتهم وخدماتهم مباشرة للمستخدمين عبر المنصة.

وفي بعض الحالات المحددة فقط، والتي يُشار إليها صراحة وبوضوح على صفحة المنتج ذات الصلة، قد تكون Odaay هي البائع المباشر لبعض المنتجات أو الخدمات.

ويقر المستخدم ويفهم أن:

• طبيعة دور Odaay (كمنصة أو كبائع مباشر) تختلف حسب كل معاملة،
• ويتم تحديد ذلك بشكل صريح في تفاصيل كل منتج أو خدمة.

قد تخضع بعض الخدمات أو المعاملات لشروط إضافية أو خاصة، وفي حال وجود تعارض، تُطبّق الشروط الخاصة بالخدمة المعنية.

تعمل منصة Odaay كنظام تجاري هجين، بحيث:

• تقوم Odaay ببيع بعض المنتجات أو الخدمات بشكل مباشر، و
• تتيح لبائعين مستقلين من أطراف ثالثة عرض وبيع منتجاتهم عبر المنصة.

قد تخضع بعض الخدمات لشروط إضافية. وفي حال التعارض، تُطبّق الشروط الخاصة بتلك الخدمة.

أعمال الأطراف الأخرى والبائعين المستقلين

قد يتم تشغيل متاجر، أو تقديم خدمات، أو بيع منتجات عبر منصة Odaay من قبل أطراف ثالثة مستقلين، بما في ذلك بائعون غير تابعين لشركة Odaay Technologies LLC.

لا تقوم Odaay بـ:

• فحص أو تقييم أو ضمان عروض هؤلاء البائعين،
• ولا تتحمل أي مسؤولية عن أفعالهم أو منتجاتهم أو محتوى صفحاتهم.

ولا تقدم Odaay أي تعهد أو ضمان، صريح أو ضمني، بشأن:

• جودة المنتجات،
• سلامتها،
• قانونيتها،
• دقة أو اكتمال أوصافها،
• أو التزام البائعين بأي التزامات تعاقدية.

وعند دخولك في معاملة تتضمن بائع طرف ثالث، قد تشارك Odaay بعض البيانات المتعلقة بالمعاملة مع ذلك البائع بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب، ويخضع استخدام تلك البيانات لسياسات البائع الخاصة به.

دور Odaay في معاملات البائعين من الأطراف الثالثة

تسمح منصة Odaay للبائعين من الأطراف الثالثة بعرض وبيع منتجاتهم عبر المنصة، ويُشار إلى ذلك بوضوح في صفحة تفاصيل المنتج ذات الصلة.

وفي هذه الحالات:

• لا تكون Odaay هي البائع،
• ولا تكون المشتري،
• ولا تُعد وكيلًا عن البائع.

ويتم إبرام العقد المتعلق بشراء المنتجات المباعة من طرف ثالث حصريًا بين المشتري والبائع، وتقتصر وظيفة Odaay على توفير البنية التقنية والوسيط الإلكتروني لإتمام المعاملة.

ويتحمل البائع الطرف الثالث وحده المسؤولية الكاملة عن:

• بيع المنتج،
• دقة الوصف،
• الشحن والتسليم،
• الإرجاع والاستبدال،
• الضمانات،
• وأي مطالبات أو نزاعات تنشأ عن المعاملة.

ولا تتحمل Odaay أي مسؤولية، مباشرة أو غير مباشرة، ناشئة عن أو متعلقة بهذه العقود، إلا في الحدود التي يفرضها القانون الإلزامي صراحة.

وقد توفر Odaay، في بعض الحالات، برامج حماية أو دعم للمشترين، وذلك دون أن يشكل ذلك طرفًا في العقد أو تحميلها أي التزامات إضافية.

حدود المسؤولية

تبذل Odaay جهودًا معقولة لضمان استمرارية عمل المنصة، إلا أن المستخدم يقر بأن طبيعة الإنترنت والأنظمة التقنية قد تؤدي إلى:

• انقطاعات مؤقتة،
• أخطاء تقنية،
• صيانة دورية أو تحديثات.

ولا تتحمل Odaay أي مسؤولية عن:

1. أي خسائر لم تنشأ عن خطأ مباشر من جانبها،
2. أي خسائر تجارية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة،
3. أي أضرار غير مباشرة أو تبعية لم يكن من الممكن توقعها بشكل معقول.

كما لا تتحمل Odaay المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة.

2. الاتصالات الإلكترونية

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على استلام جميع الإشعارات والاتصالات بشكل إلكتروني، بما في ذلك البريد الإلكتروني، الرسائل داخل المنصة، والتنبيهات. وتُعد هذه الاتصالات مستوفية لكافة المتطلبات القانونية للكتابة، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.

3. الحسابات ومسؤولية المستخدم

• يتطلب استخدام بعض خدمات المنصة إنشاء حساب.
• تتحمل كامل المسؤولية عن:
  • سرية بيانات تسجيل الدخول
  • جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك
  • صحة ودقة بياناتك
• يجب إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة أو الاحتيالية دون إشعار مسبق.

4. الملكية الفكرية ومحتوى الموقع

4.1 الملكية

جميع المحتويات المتوفرة على المنصة أو من خلالها، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر:

• صور المنتجات والصور الفوتوغرافية
• تصميم الموقع، التخطيط، والهيكل العام
• الشعارات، العلامات، الرسومات، الأيقونات
• النصوص، الأوصاف، البيانات، تنسيقات الأسعار
• الفيديوهات، الملفات الصوتية، الرسوم المتحركة
• البرمجيات، الأكواد البرمجية، قواعد البيانات

(ويُشار إليها مجتمعة بـ “محتوى المنصة”)
هي ملكية حصرية لشركة Odaay Technologies LLC أو للمرخَّص لهم منها، ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر والعلامات التجارية داخل جمهورية مصر العربية ودوليًا.

4.2 الاستخدام المحظور

يُحظر حظرًا باتًا القيام بأي من الآتي دون موافقة كتابية مسبقة من Odaay:

• نسخ أو تحميل أو حفظ أو إعادة استخدام محتوى المنصة
• استخدام صور المنتجات أو المحتوى النصي أو المرئي على أي موقع آخر أو منصة بيع أو وسائل التواصل الاجتماعي
• كشط البيانات (Scraping) أو الزحف الآلي أو استخراج الصور أو المعلومات
• إنشاء أعمال مشتقة أو قواعد بيانات اعتمادًا على محتوى المنصة
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو تنافسية
• إعادة نشر أو محاكاة أو عكس تصميم الموقع أو أي جزء منه

ويُطبَّق هذا الحظر حتى لو كان المحتوى ظاهرًا للعامة.

4.3 عدم وجود ترخيص ضمني

لا يُعد الوصول إلى المنصة أو تصفحها منحًا لأي ترخيص أو حق في استخدام الملكية الفكرية الخاصة بـ Odaay، باستثناء العرض الشخصي غير التجاري فقط.

4.4 الإنفاذ القانوني

تحتفظ Odaay بحقها الكامل في:

• إرسال إشعارات إزالة وتعدٍ
• تعليق أو إغلاق الحسابات
• اتخاذ الإجراءات المدنية والجنائية
• المطالبة بالتعويضات والتكاليف القانونية

ويُعد أي استخدام غير مصرح به لمحتوى المنصة إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط.

5. العلامات التجارية

جميع الأسماء والشعارات والعلامات التجارية المتعلقة بـ Odaay هي علامات مملوكة لشركة Odaay Technologies LLC، ولا يجوز استخدامها أو تقليدها دون إذن كتابي صريح.

6. الترخيص المحدود لاستخدام المنصة

تمنحك Odaay ترخيصًا محدودًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، وغير تجاري لاستخدام المنصة وفقًا لهذه الشروط.
ويُلغى هذا الترخيص تلقائيًا عند أي مخالفة.

7. المحتوى المقدم من المستخدمين

عند قيامك بإرسال أي محتوى (مراجعات، تعليقات، صور، إلخ)فانك:

• تمنح Odaay ترخيصًا عالميًا دائمًا وغير حصري وقابلًا للترخيص من الباطن لاستخدامه.
• تُقر بأنك تملك الحقوق اللازمة للمحتوى.
• تتحمل مسؤولية أي مطالبات قانونية ناتجة عنه.
• نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى دون التزام بالمراقبة.

8. دور المنصة والبائعين

• المنتجات المباعة من أطراف ثالثة تقع مسؤوليتها على البائع.
• Odaay ليست طرفًا في العقد بين المشتري والبائع الخارجي.
• يتحمل البائع مسؤولية الوصف، التوصيل، الضمانات، والإرجاع ما لم يُذكر خلاف ذلك.

9. الطلبات وتكوين العقد

• يُعد تقديم الطلب عرضًا للشراء.
• ينعقد العقد فقط عند تأكيد الشحن أو التسليم الرقمي.
• يجوز إلغاء الطلب قبل التأكيد، ما لم يكن المنتج غير قابل للإلغاء.
• يجوز لـ Odaay رفض أو إلغاء الطلبات بسبب أخطاء، أو عدم التوفر، أو اعتبارات الامتثال.

10. الأسعار والضرائب

• قد تكون الأسعار شاملة أو غير شاملة لضريبة القيمة المضافة أو الضرائب الأخرى.
• في حال عدم الشمول:
  • تُضاف الضرائب بشكل منفصل
  • تظهر بوضوح في صفحة الدفع أو الفاتورة
• يختلف التطبيق الضريبي حسب الموقع ونوع المنتج.

11. الشحن والتسليم الرقمي والجمارك

• مواعيد التسليم تقديرية وغير ملزمة.
• الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم جمركية.
• يتحمل المستخدم صفة المستورد والمسؤولية القانونية.
• المنتجات الرقمية قد لا تكون قابلة للإرجاع بعد الوصول أو الاستخدام.

12. الإرجاع والاسترداد والضمان

• تخضع الإرجاعات لسياسة الإرجاع المعلنة.
• بعض المنتجات غير قابلة للاسترداد.
• قد تتوفر ضمانات محدودة لبعض المنتجات حسب الحالة.

13. البرمجيات والتطبيقات

• البرمجيات مرخَّصة وليست مباعة.
• يُحظر:
  • الهندسة العكسية
  • التعديل
  • إعادة التوزيع
• قد تُطبق تحديثات تلقائية.

14. الوصول الآلي والروبوتات

• يُحظر استخدام الروبوتات أو الأدوات الآلية دون إذن.
• يُمنع تجاوز أنظمة الحماية أو اختبارات التحقق.
• نحتفظ بحق الحظر التقني الكامل.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لا تتحمل Odaay أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة
• لا تتحمل خسائر الأعمال أو البيانات
• لا تضمن التوفر المستمر للمنصة

16. التعويض

توافق على تعويض Odaay عن أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن:

• استخدامك للمنصة
• مخالفتك للشروط
• انتهاكك لحقوق الغير

17. القانون الواجب التطبيق والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية وحدها بنظر أي نزاع.

18. تعديل الشروط

يجوز لـ Odaay تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويُعد استمرار الاستخدام قبولًا للتعديلات.

19. السن القانوني

المنصة مخصصة لمن بلغوا 18 عامًا. ويُسمح باستخدام القُصّر فقط تحت إشراف ولي الأمر.

20. بيانات التواصل

Odaay Technologies LLC
📧 البريد الإلكتروني: Contact@odaay.com 
🌐 الموقع الإلكتروني: https://www.odaay.com